سياسة الخصوصية

ما نجمعه

عند طلب خدمة تُعبّئ نموذج «طلب الخدمة»: اسمك ورقم جوالك وتفاصيل الطلب، والبريد إن أدخلته. لا نطلب جوازات أو أرقام هوية أو بيانات حساسة.

كيف يصل طلبك إلينا

الموقع لا يرسل النموذج إلى خادمنا. عند الضغط على «إرسال الطلب عبر واتساب» تُفتح رسالة جاهزة في واتساب، ولا تصلنا إلا حين ترسلها أنت. بعد ذلك تخضع الرسالة لشروط واتساب وسياسته، ونحتفظ بالمحادثة في واتساب بقدر حاجة خدمتك.

الحفظ المؤقت في متصفحك

نحفظ بيانات النموذج مؤقتًا في متصفحك أثناء الجلسة لتبقى عند تبديل اللغة أو الرجوع. تُحذف بإغلاق التبويب ولا تُرسل إلى خادمنا. ونحفظ أيضًا اللغة التي اخترتها في متصفحك.

الاستضافة والخطوط

يُستضاف الموقع لدى Cloudflare، وتستقبل Cloudflare عنوان IP وبيانات الاتصال التقنية اللازمة لتشغيله. وتُحمَّل الخطوط حاليًا من Google Fonts، ما يعني وصول عنوان IP الخاص بك إلى Google.

مساعد تميم

تميم مساعد ذكي غير مفعّل حاليًا. عند تفعيله تُرسل رسائلك إلى خادمنا ثم إلى مزوّد الذكاء الاصطناعي (Anthropic) لتوليد الرد. لا يحفظ خادمنا نص المحادثة، لكنه يخضع لسياسة المزوّد، فلا تُدخل بيانات حساسة. ولا تصلنا المحادثة إلا بملخص تراجعه وتوافق عليه قبل فتح واتساب.

التقييمات

عند تفعيل التقييمات يصلك من فريقنا رابط خاص لتقييم الخدمة دون إنشاء حساب. نحفظ التقييم والتعليق على خادمنا، ولا نعرض اسمك أو نوع الخدمة إلا بموافقتك. نراجع التقييمات الإيجابية والسلبية وفق سياسة التقييمات، وللإدارة الرد عليها. يمكنك طلب حذف تقييمك عبر البريد.

حقوقك

للاستفسار أو طلب تصحيح بياناتك أو حذفها: 2t@sauditt.com. لا نقدّم دفعًا إلكترونيًا ولا حسابات للعملاء.